Descubrir nuevos nichos de mercado
Ya lo dice el dicho, “el que mucho abarca poco aprieta” y vale perfectamente para tu negocio. Si bien es importante contar con un stock variado, también es fundamental ofrecer variedad a determinados grupos de consumidores que buscan algo específico. En la innovación y creatividad está el secreto para encontrar nuevos nichos de mercado y aprovecharlos en tu farmacia.
El mercado actual es tan grande y variado que, quien se especializa, gana fidelidad de compra. Encontrar nuevos nichos de mercado te permitirá crecer de forma más sencilla y adelantarte a tus competidores.
¿QUÉ ES UN NICHO DE MERCADO?
Un nicho de mercado es un segmento de un mercado en el que existe un grupo de potenciales clientes que tienen una necesidad parecida. Si en tu Farmacia tenés identificado un grupo de clientes que, por ejemplo se interesan siempre por la nutrición, allí tenés un nicho de mercado y una gran oportunidad. Podés habilitar una sección de tu Farmacia que esté únicamente y exclusivamente dedicada a la alimentación y nutrición.
¿CÓMO ENCONTRAR UN NICHO DE MERCADO?
Encontrar un nuevo nicho de mercado es fundamental para evolucionar tu Farmacia y tener éxito. Sin embargo, debés saber primero qué nicho de mercado es el indicado para tu negocio. Antes de inclinarte por un nicho, debés conocer muy bien a tus clientes. Analizar los productos que compran, realizar encuestas o profundizar las conversaciones cara a cara. Saber sus intereses o preocupaciones te ayudará a elegir el nicho correcto.
ENCUESTA ON LINE, ¿CÓMO REALIZARLA?
Te brindamos un Modelo de Encuesta Corta que podés implementar mediante Google Forms y distribuir a través de mensajes de Whatsapp o colocar un Código QR (Ir a generador de Código QR) impreso en tu negocio y solicitar al cliente escanearlo para completar la encuesta breve. Recordá que al solicitar información debés “agradecer” el tiempo brindado con un sorteo o beneficio. Todos los que participan de la encuesta podrían tener un 20% de Descuento en la próxima compra o participar por el sorteo de un Kit de Productos. Verás que con una pequeña inversión obtenés información valiosa y fidelizás a tus clientes.
EJEMPLO DE ENCUESTA BREVE
(Mirá el Modelo en un Formulario de Google)
Datos Personales
Siempre debés solicitar datos personales (nombre, apellido, mail, teléfono) para poder contactar a la persona en caso de resultar ganadora. Además, y lo más importante, vas generando Base de datos para futuras acciones vía mail o Whatsapp.
Las preguntas
- ¿Qué productos te gustaría encontrar en Farmacia (nombre)?
- Seleccioná la opción que más te interese encontrar en Farmacia (nombre):
- Dermocosmética (cuidado de la piel, cremas, aguas micelares, etc)
- Salud y nutrición (suplementos dietarios, medicina natural)
- Embarazo y lactancia (accesorios y novedades para bebés)
- Deportes (accesorios para deportistas, cremas especiales, medicación, suplementos vitamínicos)
- Ninguno
- ¿Tenés alguna sugerencia para que mejoremos nuestro trabajo?
OPCIONES DE NICHO DE MERCADO
Como habrás notado, te contamos cuáles son los principales Nichos de Mercado que están en auge actualmente, será tu tarea descubrir el ideal para tu negocio u otro nicho más adecuado.
1. Dermocosmética
El cuidado de la piel es también una parte del cuidado de la salud. En este sentido, se destacan los cosméticos naturales que están elaborados con productos que no dañan nuestra piel y contienen ingredientes como el aloe vera o el aceite de argán. Y el asesoramiento personalizado al cliente, que busca un producto específico para su tipo de piel y cuidados.
2. Alimentación y dietética
Uno de los pilares fundamentales de la salud es la alimentación. Los productos dietéticos, ecológicos, suplementos dietarios y naturales ganan cada vez más adeptos en el mercado.
3. Embarazo y lactancia
El cuidado de los niños y de las mujeres embarazadas puede ser otro importante tema a destacar en tu farmacia. Incorporar novedades y accesorios en el cuidado del bebé y también, productos cosméticos para embarazadas, por ejemplo.
4. Deportistas
La actividad física es una de las reglas básicas para cuidar la salud, por eso encontrarás cada vez más personas interesadas en desarrollar algún deporte o ejercicio. Es el caso del running, zumba, etc. Fomentar el deporte desde tu farmacia te mostrará orientado en la salud y encontrarás allí un excelente nicho de mercado para ofrecer: accesorios para deportistas, suplementos vitamínicos, cremas especiales, antiinflamatorios.
Muchas veces se piensa que la única manera de hacer crecer un negocio es conseguir más clientes, pero no siempre es así; la mejor manera para hacer crecer un negocio es innovar y hacer que tus clientes fieles se sientan tenidos en cuenta y bien atendidos.
Autor: Equipo de Redacción Aula Virtual
E-mail: mkt-comunicacion@cofarsur.com
Whatsapp: +54 9 351 232 5120